Für sämtliche Rücksendungen fordern Sie bitte vorab eine RMA-Vorgangsnummer an. Dies kann per Formular oder auch telefonisch erfolgen.
Die RMA-Vorgangsnummer wird Ihnen umgehend mitgeteilt und ist auf den Begleitpapieren gut erkennbar zu vermerken.
Die Art der Rücksendung stimmen Sie bitte vorab mit uns ab, da die Retoure eventuell mit einer LKW-Tour verbunden werden.
Über den weiteren Verlauf wird davon unabhängig befunden.